ドスパラ決済クレジットカードエラー!使えない原因と対処法・クレジットカード処理失敗!クレカなしでも分割購入OK

ドスパラクレジットカードエラーはなぜ起こる?

  • ドスパラのPCショッピング決済クレジットカードがエラーで使えない
  • ドスパラで楽天カード エラーが起こる
  • ドスパラでクレジットカードの処理に失敗してしまう
  • エラーで注文完了しているのかどうかわからない(再注文が2重注文にならないか心配)
  • ドスパラの決済にクレジットカードでセキュリティエラーが起きるってどういうこと?
  • ドスパラでクレカエラーでカードが使えない、クレカなしでも後払い出来る方法はないの?

ドスパラでクレジットカード処理に失敗する場合⇒まずドスパラ通販のブラウザの推奨環境と「SSL」などの設定を確認>>>

ドスパラでクレジットカード注文すると「エラーが出る」「処理を失敗する」などの声が聞かれます。

買いたいときに買えない!特価PCやタイムセールでは焦りますよね。

カードが使えないその原因は設定ミスややり方のミス、そして意外なものまであります。困ったときにこちらをどうぞ。

クレジットカードエラーの場合まずは、ブラウザ環境を確認してみましょう。

こんなエラーメッセージが出たことありませんか?

step_logic_card_auth_3d-693
処理に失敗しました。別のクレジットカード情報を入力頂くか別のお支払方法を選択してください。 (step_logic_card_auth_3d-693)

処理に失敗しました。別のクレジットカード情報を入力頂くか別のお支払方法を選択してください。 (step_logic_card_auth_3d-692)
nicosエラーコード 1511 (step_logic_card_auth_3d-375)
step_logic_card_auth_3d-695

 

決済エラーが出る場合 まずは、お使いのブラウザや設定がドスパラの決済環境に合っているかどうかを確認しましょう

  • internet explorerのバージョン
  • SSLの設定
  • Cookiの設定なdp

ドスパラ通販のブラウザの推奨環境と「SSL」などの機能設定はこちら>>>

この手順で問題が解決しない場合は以下を読み進んでください

  • 「ドスパラでクレジットカードの処理に失敗する」
  • 「ドスパラでクレカが使えない」

などなどカードエラーには主に2つの原因があるようです。

この記事では即効性のあるエラー原因と対処方法について紹介します。

ドスパラでクレジットカードエラー まずはココをチェック

ブラウザの種類、設定を再度確認してみましょう。解決することがあります!

ドスパラ通販のブラウザの推奨環境と「SSL」などの機能設定はこちら>>>

ドスパラクレジットカード決済失敗の原因とエラーコード(オーソリエラー)

ドスパラのQ&Aでクレジットカードエラーについての質問があります。
カードの上限額オーバーや支払いの滞り、カードの更新に対する新しい情報の修正が行われていないなどの原因が考えられますがまずはドスパラ公式ページの注文方法を確認してみましょう。

以下のようなエラーコードが表示される場合これはオーソリーエラーと呼ばれるものでクレジットカードを商品代金決済手段と提示した際にそのカードで決済がきちんとできるか事前承認を行った場合のエラーです。

商品購入時にオーソリーエラーが発生するということは、そのクレジットカードでは決済できない状態を示しています。

  • nicosエラーコード:1511
  • (step_logic_card_auth_3d-375)
  • (step_logic_card_auth_3d-692)
  • (step_logic_card_auth_3d-693)
  • (step_logic_card_auth_3d-695)
  • (step_logic_card_auth_3d-747)
  • (step_logic_card_auth-912)

上記のエラーコードとともにメッセージ

『処理に失敗しました。別のクレジットカード情報を入力頂くか別のお支払方法を選択してください。 失敗理由については、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。』が出てドスパラでクレジットカード エラー処理に失敗使えないときは
「step_logic_card_auth_3d-695」などのエラーをもっと詳しく知るにはこちら⇒
クレジットカードのエラーについてお問い合わせ等

ドスパラの支払い方法詳しくは
ドスパラの支払い方法一覧

ドスパラ クレジット カードの処理が出来ない原因は2つ

クレジットカードを利用した注文時にエラー表示が出て決済が失敗する原因については色入ありますが、大きくわけると「カードの利用状況・カードの更新情報」「カードのセキュリティ」の2つに分けられます。

  1. 「カードの利用状況・カードの更新情報」
  2. 「カードのセキュリティエラー」

ここでは、まず「カードの利用状況やカードの更新情報」と「カードの種類によっておこるセキュリティ」原因について紹介します。

ドスパラでクレジットカードエラーがおこる原因

エラーが起こる主な原因はカード枠を超える買い物や期限切れなどの問題と楽天やYahooカードなどに見られる特有の原因があります。

カードの利用限度額、リボ・分割枠を超えている

エラーの切り分けとして、まずは、カードの利用限度額、リボ分割枠を確認しましょう。注文金額が利用限度額やリボ分割枠を超えていた場合は注文はできずエラーとなってしまいます。

限度額まであと20万円しかないのに高額な25万円のパソコンを注文することはできません。また限度額は月々の支払額で総額の枠がないとエラーとなります。

リボ分割枠も同様です。

この場合は利用枠のある新しいカードを登録をしましょう。

新しいカードの登録はドスパラHPのクレジットカードの項目
「クレジット情報の確認・削除ページ」以下のリンクから行います。
ドスパラクレジットカードの利用方法

利用限度枠に余裕があるカードがなければ
ショッピングローンを利用するのがおすすめです。

むしろショッピングローンが金利手数料無料で分割支払いはお得ですよ!

クレジットカードの期間更新が切れエラー表示される(有効期限切れ)

ドスパラにクレジットカードを登録しておいた場合、更新をまたいで有効期限が切れている場合があります。

セキュリティ対応でカードを変えた場合もドスパラに登録してあるカードの情報を変更しなければなりません。

カード情報の変更はドスパラのこちらから変更できます。ドスパラクレジットカードの利用方法

※カードの新規登録が止められている場合もありますのでその場合はクレジットカードが使えません。ドスパラクレジットカードの利用方法

 

対処方法 登録されているクレジットカードを変更する

期間切れのエラーが表示されている場合、登録されているカードを変更しましょう。

クレジットカードの変更方法については、ドスパラの公式ホームページにその方法が書いてありますのでこちらを参照ください。

⇒【こちら】ドスパラの公式ホームページ>ドスパラ支払い方法一覧詳細はこちら>>>

パソコンなど利用金額が大きいとカードセキュリティが作動する場合がある

ドスパラでのクレジットカード利用はパソコンなど価格の高いものになりますのでクレジットカードのセキュリティ作動でエラーになり決済が失敗するケースがあります。

クレジットカードのセキュリティが発動する場合は以下の2つ

  1. 通常の買い物とパターンが違うなど不正利用が疑われる場合
  2. 一定の回数以上のカード番号やセキュリティコードなどの入力ミスがあった場合

カードの不正利用が疑われる場合

クレジットカードはフィッシング詐欺、マルウェア感染、登録先サイトからの漏洩等により不正利用される可能性があります。クレジットカード会社は過去の購買履歴などから、高価な商品を決済しようとした場合や信用枠ギリギリで使用するなど購買パターンに不審な行為があった場合はセキュリティシステムが作動し決済できない場合があります。

入力ミスが所定回数を超えた場合

また、クレジットカード利用に必要な16桁のクレジットカード番号+セキュリティコード、有効期限、名前などの入力ミスが所定回数を超えた場合もセキュリティシステムが作動しエラーとなります。

セキュリティシステムが作動したと考えられる場合はカード会社に連絡をして解除の対応をとってもらうことが必要になります。

クレジットカードのセキュリテイシステムが作動した場合

管理人も過去ドスパラではありませんでしたが、10万円ほどの買い物でクレジットカードのセキュリティエラーが発動して決済に失敗したことがありました。このときはカード会社に連絡して本人確認等でセキュリティを解除してもらい決済はOKとなりました。カード会社にセキュリティシステムが作動した理由について問い合わせたところ、内容についてはお教えすることはできないという回答でした。(※ハッキングなどのセキュリテイ強化のため教えることはできないのでしょうね)

ドスパラで楽天カードエラーとYahooカードのエラー原因はセキュリティが多い

楽天カードがエラーでクレジットカード 使えないということが多発していますが、その原因は意外なものがあります。

楽天カードとヤフーカードは初めて換金率の高い高額商品を購入する時に不正利用の防止機能がありますのでその解除が必要です。

これはカード会社によるセキュリティが原因で起こるエラーです。

解除が可能なのでその方法については以下に記載しています。

まずは、クレジットカードの利用方法を確認しましょう。

「楽天カード エラー処理に失敗使えない」もっと詳しく知るにはこちら⇒
ドスパラでのクレジットカードの利用方法

ドスパラで楽天カードでエラーが出る場合

楽天カードを使用してドスパラで買い物をするとエラーが出るという情報をよく聞きます。
これは限度額やリボ分割限度額オーバーの可能性もありますが、こちらは楽天カード側の問題もあるようです。

楽天カードでエラーが出る原因

ドスパラはパソコンやCPUとかマザーボードなどのパーツがオークションなどで換金性が高くそれを利用した詐欺が多いそうです。

なので、クレジット会社が取引を監視しています。

セキュリティ要件は
時間帯や商品の金額でフィルターを解除すれば
決済できるようになります。

もっと詳しく知るにはこちら⇒
ドスパラでのクレジットカードの利用方法

フィルターの解除は
楽天カードは楽天e-NAVIから設定することが可能です。

楽天e-NAVIはこちら⇒

もっと詳しく知るにはこちら⇒
ドスパラでのクレジットカードの利用方法

ドスパラでYahooカードでエラーが出る場合

Yahooカードでエラーが出る場合も楽天カード同様の理由です。

Yahoo! JAPANカードの場合、ドスパラではクレジットカード情報を入力しただけでは使えない場合が多いようです。

本人認証サービス(3Dセキュア)の設定が必要で
Yahoo! JAPANカードの場合はヤフートップページから登録します。

もっと詳しく知るにはこちら⇒
ドスパラでのクレジットカードの利用方法

どうしても解決しない場合は

下記のドスパラ商品コンタクトセンターに連絡をとってみましょう!!

電話やFAX、メールでの問い合わせができます。

ドスパラ商品コンタクトセンターはこちら>>>

クレジットカードエラーで決済が失敗する場合の対応方法

どうしてもクレジットカード決済ができない場合は、クレカ無しでもっとお得に支払う方法があります。

それはJACSSショッピングローンの口座引き落としを利用することです。JACSSショッピングローンはクレカがなくても後払いで支払える方法でおすすめです。

JACSSショッピングローンのやり方は以下を御覧ください。

JACSSショッピングローンは金利手数料無料で口座引き落とし可能

JACSSショッピングローンはドスパラと提携して期間中は金利手数料無料のキャンペーンをやっています。

最大60回まで一括購入と同じ価格で分割購入できるのでクレカよりグンとお得です。

JACSSショッピングローンは大学生でも可能です。審査はありますが簡単ですので以下の手順をご覧になってください。

ドスパラならクレジットカードなしでも分割払いが可能

クレジットカードのエラーで決済が失敗する原因と対処方法について書いてきましたが、ドスパラではクレジットカードを使わないJACSSショッピングローンという分割決済方法があります。

実際ドスパラの人気商品がこんなにも安く分割払いで購入できます。

ドスパラクレジットカードなし分割で3000円~5000円で買えるパソコン

クレジットカードを使わないでもこんなに安いドスパラのパソコン・ゲーミングPC

ドスパラLightningAT5

30回分割払い月々3000円のお支払い(+税)

機種 LightningAT5
OS Windows 10 Home 64ビット
CPU Ryzen 5 3500
グラフィックス GeForce GTX 1660 SUPER 6GB GDDR6
メモリ 16GB DDR4 SDRAM
ストレージ 256GB NVMe SSD / 1TB HDD

人気のゲーミングPCGALLERIA XF

  • 36回分割払い月々4721円のお支払い(+税)
  • 48回分割払い 月々3541円のお支払い(+税)
機種 GALLERIA XF i7-10700搭載 ガレリア XF
OS Windows 10 Home 64ビット
CPU Core i7-10700
グラフィックス GeForce RTX 2070 SUPER 8GB
メモリ 16GB DDR4 SDRAM
ストレージ 512GB NVMe SSD / 2TB HDD

ゲーミングPCの最高峰GALLERIA ZZi9-10900K

  • 48回分割払い 月々6249円のお支払い(+税)
機種 GALLERIA ZZ i9-10900K搭載 ガレリア ZZ
OS Windows 10 Home 64ビット
CPU Core i9-10900K
グラフィックス GeForce RTX 2080 Ti 11GB
メモリ 16GB DDR4 SDRAM
ストレージ 1TB NVMe SSD / HDD 無し

ドスパラクレジットカードでエラーが出る場合 まとめ

ドスパラクレジットカードでエラーが出る場合についてその原因と対処方法を紹介してきました。

カードの利用額、情報の更新などに原因がある場合とカード会社によるセキュリティが原因の場合がありますので状況を確認して適切に対応してみましょう。

また、クレジットカードを使わないJACSSショッピングローンは金利手数料無料のキャンペーンがあって分割払いならクレカなしでも後払いできるのでこちらがおすすめです。

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